Cadre d'utilisation

Conditions Générales d'Utilisation

Les règles qui encadrent l'accès et l'utilisation de Nikah.

Ces conditions encadrent l'accès et l'utilisation de Nikah. En vous inscrivant, vous les acceptez, ainsi que le Règlement des échanges qui en fait partie.

1. À quoi sert la plateforme

Nikah sert uniquement à mettre en relation en vue du mariage, selon le Coran et la Sounnah du Prophète ﷺ sur la compréhension des pieux prédécesseurs. Tout autre usage (amitié, échanges sans intention sérieuse, divertissement) est interdit et conduit à la fermeture du compte.

2. Conditions d'inscription

Pour vous inscrire, il vous faut :

  • Avoir au moins 18 ans
  • Être musulman(e), avec une démarche sincère de mariage
  • Renseigner des informations exactes (état civil, statut matrimonial, enfants, situation)
  • Ne pas adhérer à des courants déviants (chiisme, soufisme, ach'arisme, tablīgh, etc.)
  • Pour les sœurs : être célibataire, divorcée ou veuve, et avoir un wali ou mahram informé et prêt à vous accompagner
  • Pour les frères : être célibataire, divorcé, veuf, ou marié (la polygynie est autorisée en Islam si les conditions sont réunies)

Sœur sans wali ni mahram ? Ne créez pas un profil seule. Écrivez à notre équipe support. On vous conseillera dans la mesure du possible.

3. Comment se passe la validation

Vérification d'identité

Les frères fournissent une pièce d'identité valide. Une usurpation ou un faux document entraîne un bannissement immédiat et définitif, sans préjudice de poursuites.

Test de 'Aqīdah

Un court questionnaire pour évaluer les connaissances religieuses de base.

Attestation du tuteur

Les sœurs attestent que leur tuteur est informé et prêt à les accompagner. Notre équipe peut le contacter pour confirmation.

Références

Deux personnes de confiance qui peuvent attester de votre sérieux et de votre pratique.

4. Sincérité, pas de complaisance

Nikah n'est pas un réseau social, ni un lieu de discussion. En vous inscrivant, vous vous engagez à :

  • Avoir une intention de mariage concrète, pas pour « plus tard »
  • Ne pas multiplier les conversations en parallèle
  • Ne pas démarrer un échange si vous n'êtes pas en mesure de vous marier dans un délai raisonnable
  • Mettre fin à un échange qui n'aboutit pas, clairement et avec respect
  • Un seul compte par personne
  • Ne rien cacher d'important (statut matrimonial, enfants, situation pénale, santé majeure)

5. Règles de conduite

En utilisant Nikah, vous vous engagez à :

  • Respecter les règles de bienséance islamique dans tous vos échanges
  • Ne pas tenir de propos romantiques, intimes, vulgaires ou irrespectueux
  • Signaler tout comportement suspect ou inapproprié
  • Ne pas mettre la pression sur l'autre partie ou son tuteur

Comportements et contenus strictement interdits

Sont formellement interdits sur la plateforme et entraînent la suspension ou la suppression immédiate du compte :

  • Tout contenu à caractère sexuel ou pornographique, sous quelque forme que ce soit (texte, image, lien)
  • Toute sollicitation à caractère sexuel, prostitution ou service de rencontre tarifé
  • Le harcèlement, l'intimidation, le chantage ou la pression répétée
  • Les propos haineux, racistes, diffamatoires, menaçants ou discriminatoires
  • Les arnaques, escroqueries, demandes d'argent ou sollicitations financières
  • L'usurpation d'identité ou l'utilisation d'informations mensongères
  • Toute activité illégale ou contraire aux lois en vigueur
  • L'inscription de toute personne de moins de 18 ans : la plateforme est strictement réservée aux adultes

Signalement et modération

Si vous êtes témoin ou victime d'un comportement contraire à ces règles, signalez-le immédiatement :

  • Via le bouton « Signaler » présent sur chaque profil et dans chaque conversation. Signaler une personne ferme automatiquement l'échange et transmet le cas à notre équipe.
  • Ou en écrivant à nikah.fr.support@gmail.com.

Chaque signalement est examiné par notre équipe de modération humaine, qui peut relire les échanges concernés et prendre les mesures nécessaires (avertissement, suspension ou bannissement définitif). Voir la section 11. Suspension et résiliation.

Le détail (côté frère, sœur et tuteur) figure dans le Règlement des échanges, qui est lu et accepté à l'inscription.

6. Pas de contact en dehors de la plateforme

Toute tentative de contact en dehors de la plateforme, avant que le contact du wali ne vous ait été officiellement transmis, est strictement interdite et entraîne un bannissement définitif sans remboursement.

En pratique :

  • Demander ou donner un numéro, un WhatsApp, un Telegram, un Snap
  • Demander ou donner un email, un Instagram, un Facebook, un TikTok
  • Chercher la personne via son nom, sa photo, ou des recherches en ligne
  • Proposer une rencontre non encadrée par la plateforme
  • Passer par un ami ou un proche pour contourner la messagerie

Quand l'intérêt est mutuel, c'est uniquement le contact du wali qui est transmis au frère. C'est le seul canal autorisé pour continuer.

7. Photos et pudeur

  • Les sœurs ne publient aucune photo sur la plateforme
  • Aucune demande de photo de la sœur, même via le tuteur. La description physique se fait en mots, comme cela se fait traditionnellement
  • Toute photo signalée comme inappropriée entraîne le retrait du profil pour réexamen

8. Messagerie et mouqabalah

Les conversations sont encadrées pour rester concises et sérieuses. En cas de signalement ou de doute, l'équipe de modération peut relire les échanges pour s'assurer du respect des règles.

La mouqabalah (entrevue encadrée par la plateforme) se tient :

  • Toujours en présence du wali ou d'un mahram de la sœur
  • Jamais en privé entre la sœur et le prétendant
  • Avec un objectif clair : voir si le mariage est envisageable

Tout appel vidéo ou audio passe par les outils encadrés de la plateforme.

9. Cas particuliers

Convertis récents

On vous accueille avec joie. Pas d'exigence d'un niveau de connaissance avancé, juste une démarche sincère. L'équipe peut vous orienter vers les bonnes ressources si besoin.

Divorcé(e)s, veufs et veuves

Vous êtes les bienvenu(e)s sans préjugé : votre situation passée n'est pas un obstacle. Les mêmes règles s'appliquent. Indiquez votre statut matrimonial réel à l'inscription.

Polygynie

Autorisée si les conditions religieuses sont réunies : équité et capacité matérielle. La plateforme peut demander confirmation de ces conditions.

10. Abonnements et paiements

L'inscription de base est gratuite. Les forfaits payants débloquent des fonctionnalités supplémentaires. Les paiements sont sécurisés. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment, l'annulation prenant effet à la fin de la période en cours. Voir la page tarifs pour le détail.

Aucun remboursement n'est possible, quelle que soit la raison. Le service est fourni de manière immédiate et personnelle dès l'activation du compte (accès aux profils, mise en relation, modération humaine) : par sa nature même, il est considéré comme entièrement exécuté dès sa mise à disposition. En vous abonnant, vous reconnaissez expressément renoncer à votre droit de rétractation prévu par l'article L221-28 du Code de la consommation. Cela inclut aussi les périodes non utilisées et les cas de bannissement pour manquement.

11. Suspension et résiliation

On se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte qui ne respecte pas ces conditions, sans préavis ni remboursement. Les motifs principaux :

  • Informations fausses ou usurpation d'identité
  • Tentative de contact en dehors de la plateforme (bannissement définitif)
  • Pression sur l'autre partie ou sur son tuteur
  • Multiplication de conversations sans intention sérieuse
  • Création de comptes multiples
  • Adhésion non déclarée à un courant déviant
  • Utilisation frauduleuse
  • Non-respect des valeurs islamiques de pudeur et de bienséance

12. Limitation de responsabilité

Nikah facilite la mise en relation. Nikah n'est pas responsable des interactions qui ont lieu en dehors de la plateforme. On recommande toujours d'impliquer le tuteur et de prendre les précautions nécessaires avant toute rencontre.

13. Modification des CGU

Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment. Les utilisateurs sont informés des modifications importantes par email ou notification sur la plateforme.

14. Contact

Pour toute question, écrivez-nous à nikah.fr.support@gmail.com.